HR-менеджер, Менеджер по персоналу, Инспектор по кадрам

Рейлтелеком (Август 2015 - Март 2016)

менеджер по подбору персонала / рекрутер (Full)

Поиск кандидатов на различные позиции. Массовый и точечный подбор персонала, аутстаффинг, аутсорсинг (продавцы-консультанты, тайные покупатели и т.д ). Руководитель call-центра по подбору и координации персонала. Постановка целей и задач, контроль и оценка показателей при подборе. Поиск и отбор резюме, в соответствии с требованиями заявки в различных источниках: рабочие сайты и базы данных. Совершение исходящих вызовов и обработка входящих звонков. Размещение и обновление вакансий, контроль за правильность публикаций вакансий и за своевременные обновления. Разработка анкет для соискателей. Проведение собеседований, как на этапе звонка так же проведение личных собеседований и ассессмент собеседований (оценка соответствия кандидата предполагаемой должности, получение информации о личных и о профессиональных качествах, выявление мотивов и целей кандидата). Организация встреч кандидатов с работодателем после собеседований, курирование кандидатов на всех этапах до момента выхода на работу. Достижения в компании: 1)Установление рекорда по входящим и исходящим звонкам 2)Установления рекорда по количеству звонков в неделю 3)Установка рекорда по количеству воронки прошедших на обучение и по количеству положительных кандидатов 4)Закрытие вакансий в самые короткие сроки. Дополнительно выполняла обязанности личного помощника руководителя (офис-менеджера): Выполняла работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителями (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация). Принимала поступающую на рассмотрение корреспонденцию. Контролировала качество подготовки, правильность составления, согласования и утверждения документов. Подготавливала документы и материалы, необходимые для работы органов управления организации. Следила за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяла правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись. По поручению непосредственного руководителя составляла письма, запросы, другие документы, готовила ответы авторам писем. Печатала по указанию непосредственного руководителя служебные материалы, необходимые для его работы, или вводит текущую информацию в базу данных. Организовывала хозяйственное обслуживание проводимых совещаний, конференций, семинаров и других корпоративных мероприятий. Следила за чистотой на рабочем месте непосредственного руководителя. Контролировала наличие канцелярских и других принадлежностей. Обеспечивала руководителям и посетителям общества чай и кофе. Контролировала оплаты представительских расходов непосредственного руководителя. Осуществляла сбор заявок от сотрудников, заказ канцелярских товаров их распределение и учет. Контроль и организация офиса в полном объеме. Полное решение организационных и административных вопросов.

Комитет по кадрам и обучению персонала (Сентябрь 2014 - Июль 2015)

менеджер по подбору и адаптации персонала (Full)

Презентация компании; Презентация продуктов компании ; Организация, разработка и проведение тренингов; Проведение аттестаций сотрудников; Участия в шоу показах индустрии/выставках/PR- акциях; Проведение групповых собраний и работа с возражениями. Достижения в компании: Разработка и внедрение системы мотивации‚ оптимизация работы персонала. Обучение персонала. Организация бесперебойной оперативной деятельности по обслуживанию клиентов‚ проведение исследований по удовлетворенности клиентов; Разработка KPI (показатели + согласование методологии); Регулярный расчет нефинансовых KPI; Анализ существующей системы KPI, корректировка действующих KPI (при необходимости); Внедрение KPI для новых единиц в Штатном расписании.