Директор по продажам

ОАО "Юность" (пансионат) (Апрель 2016 - Октябрь 2016)

Заместитель генерального директора (Full)

Утверждение правил, положений, приказов по предприятию; Соблюдение законности деятельности предприятия; Разработка стандартов обслуживания под объект и обучение им руководителей подразделений; Внедрение программного обеспечения «Logus»; Введение системы проведения тендеров; Эффективное управление площадями и техническими ресурсами предприятия - создание новых мест отдыха и развлечений; Разработка и внедрение дополнительных услуг; Непосредственное управление и взаимодействие со службами: служба приема и размещения, оздоровительный центр, служба досуга, отдел продаж и маркетинга; Налаживание работы в области управления персоналом.

ОАО "Клинический санаторий Главмосстроя "Валуево" (Декабрь 2014 - Апрель 2016)

Коммерческий директор (Full)

Полная организация продаж услуг объекта - проживание, санаторное лечение, конференции, банкеты, дополнительные услуги, аренда зданий и помещений, экскурсии. Участие в формировании бюджета доходов и расходов по системе USALI. Ведение регулярной отчетности по формам и требованиям управляющей компании. Формирование маркетинговой политики - анализ рынка, тарифная политика, политика скидок, пакеты услуг. Работа с туристическими фирмами - квоты, комиссионные выплаты, объемы, проекты. Оптовики - профсоюзы, государственные программы, холдинги. Интернет маркетинг - IDS, банкетные площадки, группы, форумы, социальные сети, отзывы (TrustYou). Работа с дебиторской задолженностью. Участие в разработке концепции развития объекта, увеличению спектра услуг и повышению уровня дохода.

ЗАО "Санаторий Зеленый городок" (Январь 2012 - Декабрь 2014)

начальник отдела продаж (Full)

Привлечение клиентов для оказания корпоративных услуг и установление деловых контактов. Проведение переговоров с клиентами, предоставление общих сведений об услугах, анализ спроса на услуги и отзывов потребителей, выявление потенциальных потребностей клиентов. Организация преддоговорной работы (выбор вида договоров, определение способов и форм исполнения обязательств, разработка документации, согласование разногласий, подготовка плана проведения мероприятия или получения услуг). Ведение организационной документации, реестров и книг учета. Разработка схем, форм, методов и технологий продаж корпоративных услуг, продвижения их на рынок. Формирование пакета услуг и проведения корпоративных мероприятий. Подготовка коммерческих предложений. Мониторинг рынка туристических услуг, рассылка предложений об услугах санатория и проведение переговоров на предмет заключения договора. Подготовка еженедельного отчета о достигнутых результатах. Ведение клиентской базы, поддержка контактов с постоянными клиентами. Участие в выставках, проведение презентаций. Контроль поступления денежных средств от клиентов и дебиторской задолженности. Участие в разработке текущих и перспективных планов работы, коммерческой и маркетинговой политики отдела продаж, бюджета доходов. Составление ежедневных и ежемесячных отчетов.

ЗАО "Санаторий Зеленый городок" (Сентябрь 2011 - Январь 2012)

Менеджер по мероприятиям (Full)

Организация работы по сопровождению и проведению мероприятий, презентаций; Проведение необходимых встреч и переговоров с клиентами с целью выяснения пожеланий заказчика о планируемом мероприятии, требованиях, составе участников и для утверждения программы мероприятия; Подготовка коммерческих предложений; Организация мероприятий под ключ; Поиск подрядчиков по организации мероприятий (предоставление необходимого оборудования для проведения мероприятий, культурно-экскурсионное обслуживание, питание, проживание, транспортные услуги, концертные программы и т.д.); Отслеживание современных тенденций и нововведений по организации корпоративных мероприятий и событий; Оформление и бронирование поступающих заявок в программе бронирования "ЛИБРА ХОСПИТАЛИТИ"; Анализ проведенных мероприятий и подготовка отчетов по реализованным проектам; Ведение клиентской базы; Участие в выставках; Мониторинг рынка эвент-услуг.

ДСОЛ "Дружба" ЗАО "Санаторий Зеленый городок" (Декабрь 2005 - Август 2011)

заместитель директора (Full)

Организация, управление и контроль работы сотрудников детского лагеря (штат 60 человек); Разработка стратегии и планов работы коллектива на длительный период времени; Организация развлекательных мероприятий; Организация документооборота в печатном и электронном виде; Координация заездов отдыхающих; Организация экскурсий+автотранспорт, концертов, выставок; Распределение и контроль финансовых средств на организацию развлекательных мероприятий; Фото и видео отчет о проделанной работе.