Бухгалтер, Экономист, Менеджер
Обновлено 23 Март 2015 ID: 1027610
от 60 000 руб., Полная занятость
Москва
49 лет, Замужем, есть дети
Гражданство: Российская Федерация
Опыт работы
Сбербанк России (Июль 1995 - Июль 2014)
зам. руководителя (Full)
Корпоративные тренинги (Сбербанк), Управление продажами, наставничество и т.д 2013 г. тесты экзамены Учебный центр, вкладные операции, кредитование физ. лиц, валютно-обменные операции, валютный контроль, пластиковые карты, окр, переводы, ценные бумаги Заместитель руководителя дополнительного офиса, менеджер по внедрению стандартных операционных процедур (отдел продаж и обслуживания в сети ВСП) Планирование, организация, контроль работы, мотивация персонала с целью выполнения плановых показателей и заданий по бизнес- плану. Организация и контроль соблюдения сотрудниками стандартов обслуживания и нормативных документов. Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению клиентов. Подбор и расстановка штата, повышение уровня профессиональной подготовки персонала. Организация, контроль внедрения и выполнения СОП в ВСП. Курирование филиальной сети. Анализ статистики отклонений ВСП от высокого уровня операционного качества. Внедрение в ВСП решений, направленных на повышение операционного качества.
Образование
| 2005 г. |
Мгоу (Высшее) Менеджмент |
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Российская Федерация
Образование
2005 - Высшее
Мгоу - Менеджмент
(Форма обучения: Заочная)
Немного о себе
Личные качества: высокая работоспособность, активность, ответственность, коммуникабельность, самостоятельность