Администратор в хостел, отель, сауну, Горничная в отель, в семью

Обновлено 12 Август 2016 ID: 1070121

Опыт работы

Издательско-торговый дом «Этногенез» (Июнь 2012 - Июль 2016)

Специалист службы техподдержки пользователей (Full)

Техническая поддержка пользователей и тестирование игровых проектов http://voina.ru/ http://maidan.ru/ http://milliarder.ru/ через систему Jira. Функции и обязанности Приём, регистрация и обработка тикетов пользователей через Jira Мониторинг работы сервиса игры Оперативное реагирование на сообщения о багах Урегулирование спорных вопросов между пользователями игровых проектов и разработчиками Помощь пользователям на игровом форуме и в чатах проектов Работа по ненормируемому графику, включая работу в ночное время

Образование

2006 - Высшее
Ргтэу - Товароведение и оценка товаров
(Форма обучения: Заочная)

Немного о себе

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, лояльность к клиентам, активная жизненная позиция, грамотная речь (письменная и устная) Возможность организовать свое рабочее место самостоятельно в домашних условиях Уверенное пользование компьютером на Mac OS X Опыт работы с Jira Оперативный поиск информации через интернет Работа на телефоне Возможность работы в ночное время Возможность работать удалённо через интернет В наличии – профессиональная стереогарнитура Plantronics® .Audio™ 478 Создаю сайты по профессиональным шаблонам Wix, примеры работа http://www.neosite.online/ Транскрибация (аудио и видео) Владею слепым десятипальцевым методом печати. Скорость набора – 150 знаков в минуту.