Администратор, Менеджер по работе с клиентами, Специалист

Обновлено 18 Май 2015 ID: 1031628

Опыт работы

"Банк УРАЛСИБ" - Ростов-на-Дону (Июль 2007 - Июль 2008)

ведущий менеджер группы продаж физ.лицам (Full)

Обязанности - Презентации и продажи розничных банковских продуктов - Сбор и оформление заявок на кредиты, заключение договоров, контроль ссудной задолженности - Привлечение клиентов во вклады (депозиты), обслуживание в рамках зарплатного проекта (пластиковые карты) - Продажа ПИФов Используемые навыки: Техника продаж,работа с возражениями Тренинг ОАО Банк УРАЛСИБ Активные продажи как искусство (г.Краснодар) Тренинг ОАО Банк УРАЛСИБ Продажа розничных кредитных продуктов (г.Краснодар)

АК Сберегательный банк РФ ОСБ № 5410 - Каменоломни (Октябрь 1994 - Январь 2007)

начальник сектора кредитования физ.лиц (Full)

Обязанности - Презентация и продажа банковских услуг - Кредитование физических, юридических лиц, ИП - Анализ и мониторинг финансовой деятельности предприятий малого и среднего бизнеса, платежеспособности Заемщика - Pасчет кредита и его обеспечения.

"Дон-Текс" - Шахты (Октябрь 1992 - Август 1994)

переводчик-референт (Full)

Обязанности - Организация и проведение переговоров, деловых встреч с партнерами - Деловая переписка с партнерами и поставщиками из стран дальнего зарубежья (Европа) - Подготовка и заключение договоров на экспорт-импорт продукции

Образование

1991 - Высшее
Ростовский Государственный Педагогический Университет (Ргпи) - Иностранные языки (англ.,немецкий)
(Форма обучения: Очная)

2000 - Высшее
Ростовская Государственная Экономическая Академия (Ринх) - Экономист (Банковское дело)
(Форма обучения: Заочная)

Немного о себе

MS Excel, АРМ Организация (ПОД/ФТ, ФЗ 115), АРМ ЖКХ, Консультант-плюс.Договорная работа, обучение и тестирование персонала, подготовка и проведение презентаций, инвентаризаций, работа с жалобами клиентов, разработка инструкций. Ответственность за результат, ориентация на клиента, коммуникабельность, высокая работоспособность, педантичность в ведении документации.