Администратор

Мебельная компания Милано (Июнь 2007 - Январь 2017)

админиcтратор (Full)

Составление плана развития салона на год. Формирование табеля рабочего времени, графика работы сотрудников и графика отпусков. Расчет и выплата заработной платы, контроль всех видов платежей, ведение переговоров с арендодателями по любым возникшим вопросам, осуществление арендной платы. Участие в переговорных процессах с клиентами, контроль работы с ними на долгосрочной основе, индивидуальный подход к каждому покупателю, по мере необходимости согласование дополнительных скидок. Выполнение всех обязанностей кассира - операциониста, прием оплаты за товар. Выбор и утверждение выставочных образцов, контроль и управление товародвижением в салоне, осуществление ремонтных работ. Осуществление контроля доставки, сборки, хранении на складе и реставрации мебели, работа с претензиями, урегулирование конфликтных ситуаций, решение вопросов с проверяющими органами и прочими государственными структурами. Подбор персонала салона, активное участие в адаптации, в обучении, в профессиональном развитии сотрудников, подготовка к ежегодной аттестации. Оценка персонала, формирование ежеквартальных аналитических отчетов по каждому дизайнеру - консультанту, расчет динамики развития каждого отдельного сотрудника, совершенствование системы мотивации подчиненных. Своевременное информирование о всех изменениях в компании на еженедельном собрании, контроль за информированием каждым менеджером покупателей о проводимых в компании акциях. Обеспечение достоверной информацией на сайте компании. Решение административно-хозяйственных вопросов во вверенном салоне. Содержание мебельной экспозиции, а также декорирующих материалов в презентабельном для клиента виде, контроль презентабельности и эффективности рекламных конструкций, установленных в салоне и снаружи, обеспечение салона рекламными буклетами, каталогами, образцами и прайс-листами. Контроль наличия и сохранности основных средств, участие в проведении инвентаризации. Составление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов по требованию руководителя (отчет о выходе сотрудников на работу, отчет посещаемости салона, отчет о предоставленных скидках, отчет по просчетам, отчет по образцам в салоне, отчет по рекламным носителям, отчет по дисконтным картам, отчет по выплатам и компенсациям, отчет по хоз. расходам, отчет директора салона - проданные образцы, обновление аксессуаров, интерьера салона, административная деятельность директора салона за истекший период, состояние заказов и образцов, находящихся на складе более 30 дней, обороты менеджеров за месяц, реклама, результаты проводимых акций, причины выполнения или невыполнения плана салона, личная инициатива по увеличению объема продаж и т. д.). Достижения: За данный период было открыто три бренд – секции, разработан и внедрен сайт компании, разработала и внедрила коммерческое предложение для дизайнеров, благодаря удачным перестановкам продано немалое количество образцов и неликвидного товара, в коллективе был создан командный дух, нацеленный на общий положительный результат. Разработала и внедрила коммерческое предложение для дизайнеров.