Работа в компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАТЕК КОРП.", Москва

Вакансии компании:

Вакансии компании: 1

Диспетчер в отдел технической поддержки

От 50 000 до 60 000 руб. Полная занятость

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><ul> <li> <p>Прием входящих звонков и распределение их между сотрудниками отдела технической поддержки;</p> </li> <li> <p>Обработка заявок, включая регистрацию заявок, классификацию, определение основания;</p> </li> <li>Консультирование и информирование пользователей по телефону, почте (есть скрипты, которые можно использовать);</li> <li>Контроль выполнения обращений сотрудниками отдела технической поддержки;</li> <li>Предоставление аналитической отчетности по обращениям.</li> </ul>