Работа в компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РУСГИДРО ИТ СЕРВИС", Москва

Вакансии компании:

Вакансии компании: 2

Специалист технической поддержки

От 45 000 до 50 000 руб. Полная занятость

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Техническая поддержка пользователей. Своевременное рассмотрение и исполнение заявок на выполнение работ, связанных с функционированием программного и аппаратного обеспечения. Установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание программного и аппаратного обеспечения. Обеспечение бесперебойной работы вычислительной и оргтехники. Настройка конечного пользовательского оборудования. Диагностика и устранение неисправностей вычислительной техники. Диагностика и устранение неполадок программного обеспечения. Настройка и контроль соответствия пользовательских программное-технических средств требованиям регламентов, в том числе информационной безопасности.

Специалист обслуживания АТС и ВКС

От 45 000 до 50 000 руб. Полная занятость

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Техническая поддержка пользователей. Установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание программного и аппаратного обеспечения. Обеспечение бесперебойной работы. Настройка конечного оборудования. Диагностика и устранение неисправностей. Диагностика и устранение неполадок программного обеспечения. Сопровождение и развитие инфраструктуры IP-телефонии. Поддержка, маршрутизация звонков, изменение логики обработки вызовов, заведение пользователей, настройка оборудования. Активное участие в проектах по модернизации и внедрению нового функционала. Поддержка IP-ATC на базе Eltex, Cisco на несколько тысяч пользователей. Настройка телефонного оборудования различных производителей. Заведение инцидентов и контроль сроков исполнения согласно SLA.