Работа в компании ОБЩЕРОССИЙСКОЕ ОБЩЕСТВЕННО-ГОСУДАРСТВЕННОЕ ДВИЖЕНИЕ ДЕТЕЙ И МОЛОДЕЖИ "ДВИЖЕНИЕ ПЕРВЫХ", Москва

Вакансии компании:

Вакансии компании: 3

Юрисконсульт

От 100 000 до 120 000 руб. Полная занятость

Москва

Обязанности: Организация правовой экспертизы проектов положений и программ мероприятий региональных отделений Движения; Подготовка и правовая экспертиза договоров региональных отделений Движения; Организация правовой экспертизы проектов безденежных соглашений региональных отделений Движения с иными юридическими лицами; Консультирование региональных отделений по вопросам заключения договоров и иным правовым вопросам; Подготовка соглашений о предоставлении региональным отделениям Движения денежных средств из иных источников в рамках софинансирования проводимых ими мероприятий; Рассмотрение обращений по вопросам деятельности региональных отделений Движения; Участие в проверках деятельности региональных отделений Движения; Подготовка проектов локальных нормативных актов региональных отделений Движения, оформляемых ими доверенностей; Организация контроля за выполнением региональными отделениями Движения обязанностей по информированию уполномоченных органов о деятельности регионального отделения (связанных с обработкой персональных данных, продолжением деятельности в качестве юридического лица и др.)

Специалист клиентской поддержки

От 80 000 до 100 000 руб. Полная занятость

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Чем предстоит заниматься: Работа с заявками в системе Service Desk (эл. почта, чат, личный кабинет); Обработка заявок, диагностика, решение стандартных задач на первой линии поддержки (L1); Классификация и приоритизация заявок в соответствии с установленными регламентами и SLA; Передача заявок на более высокие уровни поддержки (L2/L3) с полным описанием и сопроводительными данными; Создание, актуализация и сопровождение материалов в Базе знаний (инструкции, руководства); Участие в мониторинге и отслеживании статуса заявок, обеспечение своевременного завершения процессов; Соблюдение внутренних регламентов подразделения и политик организации; Взаимодействие с коллегами из других подразделений (IT, HR, административные службы) для решения задач; Работа в условиях высокой нагрузки и многозадачности, оперативное реагирование на изменения в приоритетах; Участие в работе по улучшению качества сервиса (через анализ NPS, CSAT, KPI).

Специалист по работе с участниками и наставниками

От 80 000 до 100 000 руб. Полная занятость

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>- координация сообществ наставников Движения Первых; - подготовка и реализация проектов для участников-наставников и коллективных участников Движения Первых; - подготовка писем, аналитических справок, положений, программ и отчетов; - обеспечение подготовки документов для осуществления закупочной деятельности и дальнейшее взаимодействие с подрядчиком; - проведение лекций и тренингов для наставников; - взаимодействие с региональными отделениями Движения Первых.