Работа в компании ФГБУ "СВЯЗИСТ", Москва

Вакансии компании:

Вакансии компании: 1

Оператор call-центра, специалист контактного центра

От 60 000 руб. Полная занятость

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><ul> <li>Работа на 1-й линии технической поддержки;</li> <li>Прием и обработка входящих обращений (телефон, электронная почта) от пользователей проекта, предоставление первичных консультаций;</li> <li>Классификация заявок, установка приоритета, заведение заявок в службе технической поддержки исполнителя;</li> <li>Информирование пользователей о ходе работ по заявке, результатах решения проблем по заявкам;</li> <li>Проведение опросов пользователей проекта.</li> </ul>