Работа в компании АСВТ, Москва

Вакансии компании:

Вакансии компании: 2

Дежурный администратор

От 40 000 до 40 000 руб. Не важно

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>1. Обеспечение и контроль пропускного режима для АО «АСВТ»; 2. Регистрация и допуск посетителей согласно пропускным документам; 3. Контроль над выносом и вносом материальных ценностей в соответствии с пропускными документами (материальные пропуска); 4. Регистрация и контроль над выездом и въездом на территорию АО «АСВТ» автотранспорта; 5. Прием телефонограмм; 6. Контроль безопасности здания и прилегающей территории, в том числе с использованием системы видеонаблюдения. 7. Контроль работоспособности систем пожарной сигнализации; 8. Контроль работоспособности систем жизнеобеспечения здания АО «АСВТ» - электропитание, водоснабжение, теплоснабжение.

Специалист технической поддержки

От 61 000 до 61 000 руб. Не важно

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений по электронной почте, электронных обращений через сайт и личный кабинет. Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин. Фиксация всех действий, производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки заявок во внутренних системах компании. Мониторинг и обнаружение массовых сетевых аварий и оповещение должностных лиц, в соответствии с принятыми в отделе приказами и регламентами.