Консультант справочной службы (входящие звонки, без продаж)

Федеральная компания «TeleTribe» на рынке с 2016 года. «TeleTribe» обслуживает социальные проекты. Мы работаем по направлению более 20 государственных и коммерческих проектов. Предоставляем консультации по вопросам записи на прием к врачу, эвакуации, режима работы метро и многим другим. Ежедневно мы делаем жизнь граждан комфортнее, помогая решать им социально значимые вопросы. За 6 лет работы мы открыли 5 филиалов в 4-х городах России, численность наших сотрудников выросла до 1500, и мы продолжаем расти каждый день. Мы себя зарекомендовали как надежный работодатель, поэтому работа у нас дает стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Среди широкого портфеля проектов – только консультационная поддержка, нет продаж. Режим работы нашего контактного центра 24х7х365, что позволяет предлагать сотрудникам различные графики работы. Обязанности: Прием входящих звонков; Консультирование граждан (НЕ продажи); Занесение информации в компьютер. Требования: Знание ПК на уровне пользователя; Грамотная речь; Коммуникабельность; Желание помогать людям, предоставляя консультацию по их вопросам. Мы предлагаем: Оформление в соответствии с законодательством РФ; Возможность трудоустройства по ДГПХ. Для оформления военный билет не требуется; «Белую» заработную плату (фиксированная часть + премии). Выплаты 2 раза в месяц (при оформлении по ДГПХ – 1 раз в месяц), все выплаты производятся своевременно (возможно раньше, если день выплаты выпадает на выходной день). Все выплаты на банковскую карту; Первые месяцы работы средний доход наших специалистов 23 500 "чистыми", уже через полгода работы средний доход составляет 26 500; Доход без "потолка", фиксированная часть дохода увеличивается при большем количестве отработанных часов; Дополнительную мотивацию за опыт и квалификацию; Возможности карьерного роста: 100% супервизоров и бизнес-тренеров, 97% руководителей проектов выросли из операторов. Минимальный стаж для повышения в должности всего 3 месяца; На время обучения (от 2 до 5 рабочих дней) мы выплачиваем вам стипендию; Помощь наставников на первых этапах работы. В адаптации вам помогут лучшие специалисты; Офис в центре города, высокая транспортная доступность. Вы успеете на экзамен в институт или забрать детей из детского сада. Современное рабочее место в комфортном офисе; Различные графики работы: 2/2, 5/2 не полная занятость, время начала работы на выбор. О приятном: Мы отвезем вас домой на такси, если ваша смена заканчивается после 23:00; Вы можете поменяться сменами с коллегой при необходимости по согласованию с руководителем; В офисе есть гардеробная, места для отдыха и кухня, а так же массажное кресло. Нет опыта? Приходите - мы всему научим! До встречи на собеседовании по адресу: ул. Комсомольская, д. 22Ответим на Ваш отклик в течение 1 часа, в рабочее время.