Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Участие в продуктовой жизни компании, быть в курсе всех изменений и поддерживать базу знаний в актуальном состоянии. Уведомление КЦ обо всех изменениях. Полный сбор информации по всем изменениям в компании и описание их в базе знаний. Анализ текущих процессов и формирование гипотез по их улучшению. Создание и согласование скриптов для базы знаний. Участие в доработках по процессу обучения новых сотрудников. Коммуникация изменений: Проведение обучений для КЦ при внедрении крупных продуктовых или процессных изменений. Требования: Опыт ведения базы знаний, преимущественно финтех. Умение понятно описывать процессы и скрипты простым языком. Свободная коммуникация между всеми подразделениями компании Опыт проведения обучения сотрудников и их адаптации в компании Условия: Оформление по ТК Формат работы офис/гибрид/удаленный. Корпоративное обучение и профессиональное развитие за счет компании. Современная технологическая инфраструктура.Похожие вакансии