Обязанности:
Крупная компания с собственным брендом смазочных материалов.Вакансия открыта в связи с расширением отдела и запуском новых направлений бизнеса. Мы ищем специалиста клиентского сервиса, который станет ключевым звеном между клиентами, коммерческой службой, логистикой и бухгалтерией и будет сопровождать заказ клиента на всех этапах — от приема заявки до закрывающих документов. Чем предстоит заниматься Прием и обработка заказов клиентов и менеджеров компании; Полное сопровождение продаж: от оформления заказа до поставки клиенту; Контроль выполнения договорных обязательств; Оформление и проверка сопроводительной и первичной бухгалтерской документации ((счета, договоры, накладные, счета-фактуры, акты, документы качества и др.) Работа в 1С ERP: оформление «Заказов клиента», «Реализации товаров и услуг», контроль цен, комплектации и соответствия условиям договоров; Взаимодействие с транспортными компаниями и складами; Заказ транспорта и отслеживание движения товара до клиента; Контроль остатков и резервов на складах; Учет оплат по выставленным счетам; Организация и контроль документооборота с клиентами; Контроль возврата первичных документов; Работа с дебиторской задолженностью: мониторинг, участие в мероприятиях по ее погашению, подготовка информационных писем клиентам; Подготовка отчетности и аналитики№ Полное владение статусом заказов клиентов на любом этапе исполнения; Работа с маркетплейсами (WB, Ozon и др.): сопровождение заказов, понимание полного цикла приемки товара на складах маркетплейсов Наши ожидания от кандидата: Профессиональный опыт и знания: Высшее образование (экономическое / техническое); Опыт работы от 2 лет в клиентском сервисе, логистике или обработке заказов; Опыт работы с большим потоком клиентских заказов; Опыт взаимодействия с маркетплейсами и знание их личных кабинетов (желательно); Понимание процессов логистики и документооборота. Профессиональные навыки: Уверенный пользователь ПК (MS Office); Знание 1С ERP (продажи / склад / закупки); Понимание требований к первичной бухгалтерской документации; Опыт работы с электронным документооборотом; Грамотная устная и письменная речь. Личностные качества: Ответственность и внимательность к деталям; Стрессоустойчивость; Пунктуальность; Настойчивость и ориентация на результат; Клиентоориентированность; Способность работать самостоятельно и быстро адаптироваться; Готовность к обучению и развитию. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Новую позицию в стабильной производственной компании с международной экспертизой; Конкурентный уровень заработной платы — обсуждается индивидуально, по результатам собеседования; График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00; Возможность работать удаленно в пятницу; Адрес офиса: Ярославль, Ленинградский проспект, 29В; Компенсация питания; Работа в профессиональной команде, выстроенные процессы; Возможность профессионального роста и развития вместе с бизнесом.Похожие вакансии