Обязанности:
Мы ищем специалиста, который проходит обучение в очной/очно-заочной/заочной форме или является выпускником 2025/2026 года. Ключевые задачи: Мониторинг отзывов клиентов; Оценка содержания отзывов и их классификация; Подготовка ответов по шаблонам и создание персонализированных сообщений; Разбор претензий и работа с внутренними системами банка. Что важно для нас: Грамотная письменная речь и внимательность к деталям; Владение базовыми офисными программами (Word, Excel, Тезис); Опыт работы в организации или знание банковских продуктов. Что предлагаем: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; График работы 5/2; Конкурентный уровень дохода; Доплата к отпуску и больничному листу; «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»; Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях; Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников; Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения; Корпоративная паритетная пенсионная программа.Похожие вакансии