В клинику Европа требуется старший администратор. Обязанности: - обеспечение качественного обслуживания пациентов, создания для них комфортных условий пребывания в клинике; - отличное знание сервиса и услуг; - координирование потока пациентов (с целью максимального снижения времени ожидания пациентом назначенной процедуры), сопровождение перед и после процедуры отдельных групп пациентов; - принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций и их разрешению в случае возникновения; - контроль работы администраторов в зоне ресепшен; - контроль за расписанием работы докторов; - контроль работы крнтакт-центра в соответствии с внутренними регламентами работы;- ежедневный контроль помещений клиники на предмет качества сделанной уборки;- выявление неисправностей, наличия необходимых предметов в кабинетах, палатах;- контроль чистоты перед входом в клинику и на внутренней территории;- подбор, обучение , управление персоналом до 8 чел;- учет рабочего времени, составление графиков выхода на работу персонала;- взаимодействие с другими отделениями клиники. Требования: - грамотная речь; - отличные коммуникативные данные; - стрессоустойчивость, бесконфликтность; - доброжелательность, энергичность, обучаемость; - уверенное владение 1C, MS Office, Excel, Word- опыт работы в мед.центрах
Похожие вакансии
Администратор зоны ресепшен в премиальный центр красоты
От 60 000 руб.
Ярославль
Центр профессиональной косметологии Философия красоты