Руководитель Департамента Сервиса и Продаж

Бoлее 16 лeт мы cпeциализируемся на прeдоcтавлении уcлуг гocтиничного бизнеca и вxoдим в тoп кoмпаний в этом направлeнии. Обязанности: Управление продажами и обеспечение плановых показателей; Обеспечение необходимого качества и уровня сервиса; Финансовое планирование и развитие подразделения и Комплекса: сбор и анализ информации по категориям услуг компании, фокусным направлениям; Администрирование работы отдела продаж: организация эффективного взаимодействия, обучение и развитие сотрудников, оценка их эффективности, контроль выполнения поставленных задач и плановых показателей kpi сотрудниками; Ведение отчетности по реализованным проектам; Контроль эффективности работы с исходящими и входящими звонками каждого сотрудника отдела, внутренних стандартов работы с клиентами; При необходимости, самостоятельно ведение продаж; Ежедневная работа с KPI сотрудников, отчетностью, CRM; Анализ и описание успешных кейсов, продвижение успешных решений; Подготовка, контроль проектных документов, соблюдение правил административной и финансовой отчетности; Разрабатывать, внедрять документы: регламент, чек-лист, бизнес процессы и т.д. регламентирующие деятельность подразделения и внутреннее взаимодействие. Условия: Полный рабочий день, 5/2. Официальное трудоустройство. Четкая и понятная система мотивации, индексация зарплаты. Интенсивное внутреннее обучение, профессиональный и карьерный рост. Дружный и сплоченный коллектив, комфортная адаптация на рабочем месте. Ежемесячная мотивация по выполнению плана , ежегодная индексация , скидки на услуги комплекса.