Обязанности:
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системыэлектронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионовпользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколькокликов Сейчас мы ищем инженера 2 линии технической поддержки, который усилит команду Что ты будешь делать Обрабатывать инциденты и информационные запросов, документировать способы решения Собирать и обрабатывать статистику для дальнейшей обработки, формирования отчетов Проводить тестирование функциональности ИС Участвовать в проведение работ для устранения инцидентов Мы ждём, что ты Имеешь высшее образование (технический ВУЗ) Знаешь SQL на уровне написания простых запросов Знаешь MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя Знаешь типовые команды для диагностики сети Обладаешь грамотной письменной и устной речью Опыт работы на 1-; 2- линии поддержки будет преимуществом Что мы предлагаем Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами Официальное трудоустройство Стабильный доход и квартальные премии Гибкое начало рабочего дня Гибридный формат работы ДМС со стоматологией и международной страховкой Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов на концерты Интересную программу внутреннего и внешнего обучения Сильную команду талантливых специалистов Прозрачные условия для развития и карьерного ростаПохожие вакансии