О нас: Магнит-доставка — это часть крупнейшего ритейлера страны, которая ежедневно помогает тысячам клиентов получать продукты быстро, удобно и с заботой. Наша команда клиентской поддержки — это те, кто первыми слышит клиента и первыми помогает решить его вопрос. Мы не занимаемся продажами — мы помогаем. Сейчас мы расширяем команду и ищем внимательных, вежливых и уверенных специалистов, готовых работать в офисе и делать сервис по-настоящему тёплым и человечным. Обязанности: Приём входящих звонков от клиентов (без “холодных” продаж); Консультации по вопросам доставки, заказов, работы приложения и бонусной программы; Решение нестандартных ситуаций и помощь клиенту в режиме реального времени; Фиксация обращений в системе и взаимодействие с другими отделами при необходимости. Мы ищем кандидата, который: Имеет чёткую и грамотную речь; Вежлив и стрессоустойчив, умеет сохранять спокойствие в любой ситуации; Уверенно работает с компьютером и быстро осваивает новые программы; Готов работать в офисе и соблюдать график; Имеет опыт в клиентской поддержке (будет плюсом, но не обязателен всему обучим); Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня; Белая заработная плата + премии; Cменный график 2/2; Комфортный офис с кухней, лаунж-зоной и дружелюбной атмосферой; Обучение и наставничество: мы поможем освоиться и расти; Возможности карьерного роста внутри команды и компании; Реферальную программу "Приведи друга" бонус до 15 000 рублей; Предоставляем корпоративное такси для сотрудников после вечерних рабочих смен. Откликнись, если ты хочешь: Работать в стабильной компании; Ежедневно помогать людям и решать реальные задачи; Быть частью сильной и дружной команды. Магнит-доставка — мы рядом, когда важно. Присоединяйся!
Похожие вакансии