Обязанности:
приём, классификация и решение технических проблем пользователей; выявление причин сбоев в работе программного обеспечения или оборудования; сбор информации о проблемах, фиксация полученной от пользователей обратной связи.
Требования:
профильное среднее техническое или высшее профильное образование (можно студенты последних курсов); знание ПК на уровне продвинутого пользователя; техническая грамотность в общих вопросах сферы IT, знание терминологии IT; знание типовых программ 1С приветствуется.Похожие вакансии