Обязанности:
Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании с целью консультирования и сохранения клиентов Компании.
Требования:
Деловые и личностные качества (необходимые для полноценного выполнения должностных обязанностей):
- Хорошая дикция и четкое произношение слов и цифр
- Клиентоориентированность (ориентация на решение вопроса клиента)
- Способность к самостоятельной работе и принятию решений
Знание средств и технологий / компьютерных программ:
- Microsoft Office, оргтехника, специализированные базы данных и средства поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет