Специалист 1 категории

Обязанности:

• Круглосуточный мониторинг работоспособности ИТ оборудования и программных комплексов Филиала, своевременного поступления и достоверности оперативной информации, работоспособности каналов связи и передачи информации, оборудования инженерных систем;
• Выявление нарушений в работе, диагностика и самостоятельное восстановление работоспособности ИТ оборудования и программных комплексов Филиала, отсутствующей или недостоверной оперативной информации, работоспособности каналов связи и передачи информации;
• Проведение и контроль выполнения регламентных работ, проверок эксплуатационного состояния, фиксация нарушений в работе ИТ оборудования и программных комплексов Филиала;
• Регистрация обращений работников Филиала по вопросам работы ИТ оборудования и программных комплексов Филиала.

Требования:

• Высшее техническое (профильное) образование;

Опыт работы в области эксплуатации информационных систем и систем связи, системным администратором на предприятии или специалистом службы технической поддержки (службы технической поддержки «второй линии»), включающий, в том числе, диагностику и самостоятельное восстановление работоспособности основных элементов информационно-управляющих систем, технических средств и программного обеспечения – от 3 лет.

Знания:

• Операционные системы семейства Microsoft Windows для серверов и рабочих станций;
• Архитектура персонального компьютера;
• Серверное программное обеспечение (далее – ПО) семейства Microsoft Windows;
• Общие понятия о виртуализации серверных операционных систем;
• Общие понятия устройства сетей передачи данных (общие принципы построения и диагностики IP-сетей);
• Принципы построения и диагностики первичных сетей связи;
• Основы Microsoft SQL Server;
• Основы Microsoft Internet Information Server;
• Общие понятия об управлении инцидентами.

Навыки:

• анализа системных журналов оборудования, диагностики и восстановления  работоспособности серверного оборудования, системного и специализированного ПО;
• работы с системами мониторинга (Zabbix, The Dude и т.п.);
• диагностики работы каналов связи, работы локальной вычислительной сети; 
• взаимодействия с операторами связи по вопросам качества предоставляемых услуг;
• эксплуатации инженерных систем и систем бесперебойного электроснабжения;
• развитые устные и письменные коммуникативные навыки, способность к обучению; навыки выполнения действий в соответствии с регламентами и инструкциями.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, дисциплинированность, умение работать с нормативно-справочной информацией.