Оператор горячей линии

Обязанности:

Хотите работать в дружной команде профессионалов, строить партнерские отношения и участвовать в развитии успешной компании, где всегда царит хорошее настроение?

Присоединяйтесь к нам! Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортные условия для работы и развития.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и регистрировать в 1С обращения Потребителей по вопросам качества продукции и обслуживания;
• Взаимодействовать с Потребителями (по телефону и электронной почте);
• Предоставлять обратную связь Потребителям в ответ на обращения;
• Контролировать выполнение задач ответственными лицами на производственных площадках;
• Вести отчетность.

Наш идеальный кандидат:

• Разделяет наши ценности: любовь и гордость за продукт, партнерство, постоянное развитие, уважение к сотрудникам и хорошее настроение;
• Имеет опыт внешних коммуникаций с потребителями;
• Знает и понимает принципы работы горячей линии;
• Обладает грамотной письменной и устной речь, навыками бесконфликтного общения;
• Имеет опыт работы в базе 1С.

Что мы предлагаем взамен:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью белую и конкурентоспособную заработную плату;
• Удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Стильный и комфортный офис – работайте в атмосфере успеха и вдохновения;
• ДМС со стоматологией - мы заботимся о вашем здоровье и хорошем самочувствии;
• Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу;
• Возможности для профессионального роста и развития – внутреннее обучение, тренинги, мастер-классы - растите и развивайтесь вместе с нами;
• Premium-доступ к сервису BestBenefits – получайте приятные бонусы и скидки от наших партнеров.

Мы любим то, что мы делаем, и гордимся результатами нашего труда. Если вы разделяете наши ценности и хотите стать частью нашей команды, мы будем рады вашему отклику!