Обязанности:
- Поддерживать актуальность клиентской базы данных;
- Совершать исходящие звонки клиентам Компании (юрлицам) для возобновления партнерских отношений;
- Взаимодействовать с действующими клиентами Компании по оплате выставленных счетов;
- Отвечать на входящие звонки от клиентов, обеспечивая профессиональное и дружелюбное обслуживание;
- Работать в тесном взаимодействии с другими отделами Компании для эффективного решения вопросов клиентов.
Требования:
- Грамотное письменное и устное владение русским языком;
- Хорошие коммуникативные навыки и умение общаться с людьми разных культур и уровня подготовки;
- Умение эффективно управлять временем и организовывать свою работу для обработки запросов клиентов в срок;
- Ответственный подход к выполнению задач и стремление к достижению высоких стандартов обслуживания клиентов;
- Опыт работы в области обслуживания клиентов или оператором call-центра будет преимуществом, но не обязателен.
Похожие вакансии