Обязанности:
- Выполнение регламентных задач. Выполнение обновления 1С;
- Прием заявок от пользователей и регистрация в программе;
- Консультирование пользователей;
- Предварительный анализ и категоризация заявок, контроль за процессом их выполнения;
- Отслеживание изменения статусов заявок (ожидает обработки, принята в работу, отложено, эскалация, закрыта)
- Формирование необходимых отчётов по выполнению задач пользователей;
- Консультирование пользователей ПО в рамках своей компетенции по *использованию принтера к рабочей станции сотрудника;*использованию доступного сетевого ресурса;
Требования:
- среднее техническое или высшее образование;
- знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
- техническая грамотность в общих вопросах сферы IT, знание терминологии IT;
- знание типовых программ 1С приветствуется.
Похожие вакансии
Инженер по внедрению информационных систем (MES)
От 60 000 руб.
Воронеж
Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус
Специалист по разработке информационных систем
От 130 000 до 215 000 руб.
Воронеж
ЭФКО, Управляющая компания
IT-специалист / системный администратор / инженер информационных систем
От 65 000 руб.
Воронеж
ЭКСПЕРТ-АГРО, Группа компаний