Обязанности:
Вы будете вовлечены в следующие задачи (обязанности):
- встреча гостей, оформление документов и заселение гостей;
- работа с просьбами и пожеланиями гостей, а также решение конфликтных ситуаций;
- оказание помощи гостям во время их пребывания в отеле;
- бронирование номеров в программе управления отелем;
- прием телефонных звонков, консультации гостей по вопросам наличия имеющихся услуг, работа в онлайн-чате;
- передача заявок в технические службы, горничным и т.д..
Требования:
Мы будем рады Вам, если Вы обладаете следующим:
- разговорный английский язык;
- амбициозность, активность и проактивность, честность и порядочность;
- презентабельный внешний вид;
- желателен опыт работы в сервисной службе;
- грамотная речь.
Похожие вакансии
Администратор отдела приема и размещения гостей (Receptionist)
От 37 000 до 54 000 руб.
Воронеж
Voronezh Marriott Hotel
Ночной администратор отдела приема и размещения гостей (Receptionist)
От 33 000 до 50 000 руб.
Воронеж
Voronezh Marriott Hotel
Администратор службы приема и размещения гостей ( гостиница Бенефит Плаза )
От 50 000 до 55 000 руб.
Воронеж
Бенефит Плаза Конгресс Отель