Обязанности:
Задачи: Поддержка клиентов по оборудованию в пределах установленных регионов работы (Воронежская, Белгородская, Тамбовская, Курская, Орловская области), в т.ч. удалённо; Улучшение качества услуг по технической поддержке в установленных регионах; Уменьшение времени реагирования по технической поддержке в рамках заданных регионов; Оказывать техническую поддержку клиентам в пределах указанных регионов работы; Осуществлять на регулярной основе выезды на инсталляции, гарантийные и не гарантийные ремонты, диагностики оборудования; Оказывать поддержку аппликационным специалистам; Участие в технических тренингах по оборудованию (в т.ч. внутренних); Участие в сборе и обработке информации по техническим проблемам в пределах установленных регионов поддержки; Заниматься самостоятельным повышением квалификации по линейке поддерживаемого оборудования; Контроль качества выполненного ремонта; Ведение электронной отчетности. Наш портрет идеального кандидата: Высшее/среднее специальное образование (инженерное); Знание основ электротехники; Опыт ремонта электронных устройств; Умение работать с технической документацией; Знание основ механики, гидравлики; Умение работать с большим объёмом информации; Уровень владения ПК- продвинутый пользователь; Английский язык – базовый уровень (понимание технической документации); Способность принимать самостоятельные решения. Мы предлагаем: Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту; Страхование жизни сотрудника от несчастного случая; полис ДМС; Служебный автомобиль предоставляется; Система гибких льгот и корпоративных скидок; Компенсация мобильной связи.Похожие вакансии