Обязанности:
VAROVA — это бренд украшений, освященных в святых местах Израиля на исполнение желаний, которые несут в себе силу благословения и мощнейшую энергию сотен миллионов людских молитв, возносящихся в этом священном месте. Наши изделия не просто украшают, они поддерживают, помогают не терять веру в силу своего намерения, служат оберегом и талисманом. Наша компания работает по всему миру, поэтому украшения нашего бренда можно встретить в разных уголках земного шара.Мы дадим тебе:1. Стабильную заработанную плату2. Оклад 40 000 рублей3. График работы 2/24. Полностью удаленный формат работы5. Молодой и дружный коллектив6. Лояльное руководство, которое ценит своих сотрудников7. Постоянное развитие, интересные и разноплановые задачи, которые позволят вам постоянно совершенствоваться8. Быть часть чего-то большего, чем ты сам Нам важно:1. Опыт работы в любой системе CRM (желательно BlueSales)2. Спокойствие и выдержка характера, а также знание основ экологичного, нетоксичного общения4. Умение работать как по скриптам, так и в режиме многозадачности5. Умение работать четко, доступно и вежливо формулировать свои мысли в письменной форме6. Практический опыт работы в системах заботы, модерации, поддержки или в онлайн-продажах Основные обязанности:1. Ведение с клиентом переписки после покупки ювелирного изделия до получения им товара2. Решение проблематичных ситуаций после осуществления продажи (ошибка в отправке посылки, неполучение заказа)3. Умение работать в условиях мультизадачности по скриптам и вне их4. Подготовка и ведение таблиц отчётности по решению проблематичных ситуаций с покупателями5. Формировать и передавать руководству информацию по итогам работы с проблематичными ситуациями Если тебя привлекает и тебе откликается в душе то, что мы делаем, то присылай свой отклик. Будем очень рады знакомству!Похожие вакансии