Обязанности:
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно делать: Прием и регистрация обращений от клиентов по техническим вопросам; Проведение диагностики на сетевом и клиентском оборудовании в режиме диалога; Консультация клиентов по телефону/e-mail; Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских обращений; Работа с клиентами в сегменте B2G. Что мы ждем от тебя: Техническое образование (желательно); Опыт работы в службе технической поддержки клиентов (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры); (желательно); Грамотная устная и письменная речь; Общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, модель OSI/ISO), построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика. Мы предлагаем: Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соц. пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; График работы: суточный (сутки-двое) в уютном офисе, по результатам работы можно выбрать гибридный; Дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться; Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, сотни популярных книг ведущих издательств и реальная возможность карьерного роста внутри компании; ДМС, скидки на услуги компании, частичная компенсация на занятия спортом, дополнительные материальные выплаты, льготные тарифы на отдых в санаториях; Развитую корпоративную культуру (профессиональные конкурсы, спортивные и развлекательные мероприятия, конкурсы для детей сотрудников, участие в социальных проектах); «Портал идей» - ты можешь внести идею для повышения эффективности работы компании. Заинтересовала вакансия? Не теряй время, оправляй отклик на почту или звони и запишись на собеседование. Мы ждем тебя в нашу дружную команду!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
До 75 000 руб.
Воронеж
Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей
Специалист технической поддержки
От 45 000 до 75 000 руб.
Воронеж
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)