Обязанности:
Менеджера по поддержке ключевых клиентов В2С Эта вакансия отлично подойдет тебе, если: Ты стремишься помогать людям и всегда нацелен на положительный результат; Помогать - твое призвание; Ты активный, коммуникабельный, целеустремленный; Ты очень любознательный и открыт к обучению; Любишь задачи, где можешь проявить себя и видеть результат от своей работы. Чем предстоит заниматься: Сопровождать клиентов нашей компании, помогая им в вопросах взаимодействия (без поиска клиентов); Взаимодействовать с клиентами с целью решения возникающих вопросов с их отправками (работа в CRM), обеспечивать информационную поддержку клиентам; Составлять и вести необходимую отчетность по клиентам (работа в MS Excel); Осуществлять процесс активного кросс-функционального взаимодействия с другими отделами компании для оперативного решения вопросов клиентов; Участвовать в организации и сопровождении новых проектов. Ты нам подходишь, если: Имеешь опыт работы в сфере обслуживания клиентов; Организован, ответственен и хочешь работать в команде; Умеешь доносить свои мысли коллегам так, чтобы они понимали и оперативно подключались к решению вопроса; Ты – уверенный пользователь ПК, не впадаешь в панику при виде Excel. Что мы предлагаем взамен: Дружный коллектив единомышленников с горящими глазами и огромным желанием быть мастерами в своей области; Личного ментора на период обучения и даже после; Работу в одной из самых динамичных и перспективных отраслей бизнеса – транспортной логистике; Взаимодействие с самыми топовыми клиентами компании Официальное оформление с первого дня; График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 в уютном офисе; Возможность работать 1 день в неделю удаленно после успешного прохождения испытательного срока; 28 календарных дней ежегодного отпуска; Конкурентную заработную плату и систему премирования, а также, компенсацию расходов на мобильную связь; ДМС со стоматологией; Профессиональное развитие и возможность повышения квалификации. Если тебя привлекла возможность работать в команде, где твое общение с клиентами имеет реальное влияние на успех компании, мечтаешь работать в крупной стабильной компании – мы ждем твое резюме!Похожие вакансии