Обязанности: Приём входящих обращений по средствам телефонии, электронной почты, мессенджеров. Совершение исходящих звонков по готовой базе и заранее подготовленному сценарию, внесение результатов звонка в CRM. Работа с письменными обращениями граждан, отчетность. Консультации клиентов по услугам, помощь при возникновении вопросов или сложностей. Требования: Опыт работы в колл-центре приветствуется. Желание работать с людьми и развиваться в сфере коммуникаций. Уверенная, грамотная речь. Уверенный пользователь ПК Умение работать как в команде, так и самостоятельно. Стрессоустойчивость. Обучаемость. Условия: Работа в крупной стабильной Компании. Полное соблюдение норм Трудового законодательства РФ. Корпоративные мероприятия для работников Компании и их детей. Корпоративные подарки. Офис в центре города - улица Платонова.
Похожие вакансии