Обязанности:
Компания Numedy создает цифровую медицинскую платформу для решения актуальных задач в области медицины. Мы постоянно развиваем продукт, учитывая тренды рынка и запросы клиентов. Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу команду. Чем предстоит заниматься: прием, регистрация и обработка обращений, поступающих от компаний - клиентов (первая линия поддержки); консультации и техническая поддержка пользователей программного продукта Numedy (HelpDesk и ServiceDesk); решение проблем пользователей с аппаратным и программным обеспечением; взаимодействие с другими отделами компании (программисты, технические службы), обратная связь руководству проекта. Наши пожелания к кандидату: высшее образование (техническое предпочтительно); техническая и IT грамотность; владение компьютером на уровне продвинутого пользователя; грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность; ответственность, внимательность, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость. Мы предлагаем: официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании; конкурентная заработная плата (обсудим с успешным кандидатом); профессиональная и сплоченная команда; менторинг сотрудников старшими коллегами; возможности профессионального и карьерного роста.Похожие вакансии