Обязанности: Консультирование клиентов крупного бизнеса Банка по вопросам работы РКО и продуктам транзакционного бизнеса; Решение вопросов\выполнение поручений клиентов по вопросам РКО и продуктам транзакционного бизнеса; Сопровождение схем расчетов клиентов; Взаимодействие с экспертными подразделениями при решении вопросов клиентов. Требования: Опыт работы в подразделениях РКО\транзакционного бизнеса\контактного центра; Комплексные знания по РКО; Знание продуктов транзакционного бизнеса; Знание нормативных положений и инструкций ЦБ РФ (762-П, 204-И и тд); Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности; Умение разложить процесс на составляющие, идентифицировать взаимосвязи и взаимозависимости; Навыки письменной деловой коммуникации; Владение культурой телефонных переговоров; Навыки работы с MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Power Point; Высшее образование; Грамотная речь; Ответственность и стрессоустойчивость; Знание английского языка будет плюсом (уровень Intermediate).
Похожие вакансии