Обязанности: Техническая поддержка облачного веб-сервиса; Регистрация и маршрутизация инцидентов; Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; Работа с системой мониторинга; Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие уровни поддержки; Решение клиентских запросов на обслуживание. Требования: Знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя; Базовые знания ОС Linux; Понимание принципов работы сети и протоколов; Общее представление о технологиях виртуализации (VMware, OpenStack, Hyper-V); Умение чётко и структурировано излагать мысли в устной и письменной форме. Условия: Оформление согласно ТК РФ; Конкурентоспособная заработная плата; ДМС (со стоматологией) с первого рабочего дня; Сменный график работы: 1/3; Обучение и постоянное повышение квалификации; Работа в молодом, творческом и дружном коллективе; Профессиональный и карьерный рост.
Похожие вакансии
Инженер 1 линии технической поддержки
От 45 000 до 50 000 руб.
Воронеж
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РТ ЛАБС"