Операционный директор розничной сети

Мы — динамично развивающаяся розничная сеть. Для усиления команды и масштабирования успеха мы ищем сильного Операционного директора. Ключевая задача: Возглавить операционный блок, который обеспечит стабильную работу 270+ магазинов, высокий уровень клиентского сервиса и выполнение финансовых показателей. Обязанности: Управление продажами и коммерческая эффективность: Выполнение KPI: ответственность за достижение плановых показателей сети (выручка, средний чек, конверсия); Маржинальность: Анализ продаж по категориям, управление наценкой и остатками; Конкурентный анализ: Мониторинг ценообразования конкурентов и адаптация стратегии; Обеспечение бесперебойного наличия товаров в магазинах. Организация работы розницы Стандартизация процессов: Разработка и внедрение регламентов, инструкций и стандартов обслуживания покупателей; Открытие новых точек: курирование процессов запуска магазинов с нуля (от подбора локации и ремонта до наполнения товаром); Контроль торговых точек: Регулярный аудит работы магазинов, устранение сбоев, решение нестандартных проблем на местах. Управление персоналом Организационная структура: Построение иерархии управления сетью; Мотивация и обучение : Разработка систем мотивации (KPI, бонусы) для увеличения эффективности работы; Управление кадрами: Контроль за процессами найма, адаптации, удержания сотрудников и ротации кадров. Финансовый контроль и аналитика Управление бюджетом: Составление и контроль исполнения бюджета расходов и доходов розничной сети; Сокращение издержек: Постоянный поиск путей оптимизации операционных затрат (аренда, ФОТ, логистика). Коммуникация Построение эффективной системы внутренних коммуникаций (сбор обратной связи от магазинов); Межфункциональное взаимодействие с отделами маркетинга, закупок, HR, IT и безопасности. Требования: Опыт работы на позиции Операционного директора или Руководителя операционного блока в розничной сети (FMCG, ритейл) от 5 лет; Успешный опыт управления сетью от 100+ торговых точек; Глубокое понимание экономики розничного бизнеса и принципов бюджетирования; Уверенное владение инструментами аналитики (дашборды, BI-системы); Опыт внедрения систем управления качеством (тайные покупатели, чек-листы); Навыки антикризисного управления и решения сложных операционных задач; Системное мышление и ориентация на результат; Развитые лидерские качества и умение выстраивать работу команды; Стрессоустойчивость и способность принимать решения в условиях неопределенности. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; Компенсация мобильной связи; Работа в крупной, развивающейся компании; Развитая корпоративная культура.