Обязанности:
Компания «КредБюро» — официальный партнёр более 50 банков и финансовых организаций (в том числе МФО, МКК, КПК и частные инвесторы), оказывает помощь физическим и юридическим лицам в получении кредитов под залог авто, недвижимости и кредитов для бизнеса.В связи с ростом объёмов обращений мы расширяем команду и ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет обрабатывать входящие заявки клиентов и передавать сформированные обращения в отдел продаж. Что нужно делать Обрабатывать тёплые входящие заявки с сайтов компании, онлайн‑чатов, мессенджеров и социальных сетей. Проводить первичное анкетирование клиентов, уточнять параметры запроса и заносить данные в CRM‑систему. Собирать необходимые данные и документы для формирования полной заявки. Формировать готовое обращение по регламенту и передавать его в отдел продаж для дальнейшей работы. Вести клиентскую базу и поддерживать актуальность информации в CRM, соблюдая стандарты качества и показатели по скорости и аккуратности обработки заявок. Что мы предлагаем Работа в современном и комфортном офисе в центре Воронежа. График 2/2, с 9:00 до 21:00. Доход от 60 000 руб. и выше: фиксированный оклад; премии за корректно сформированные и переданные в отдел продаж заявки; возможность брать дополнительные смены для увеличения дохода; заработная плата выплачивается 2 раза в месяц, строго по графику. 2 дня вводного обучения + сопровождение наставника в течение первого месяца работы. Возможность профессионального и карьерного роста, участие в корпоративных мероприятиях. Требования Желателен опыт работы в контакт‑центрах, продажах, финансовых организациях, у кредитных брокеров или в сфере недвижимости. Уверенное использование Microsoft Office и базовых CRM‑системах. Опыт деловых переписок и грамотного письменного общения с клиентами. Вежливость, внимательность, стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать спокойное, доброжелательное общение с клиентами. Работа подойдёт тем, кто быстро ориентируется в диалоге и готов аккуратно работать с большим объёмом заявок.Похожие вакансии
Специалист фрод-мониторинга в команде ВТБ (анти-фрод в КЦ)
От 44 600 руб.
Воронеж
Воксис. Кадровые Решения