Обязанности: Работа в программе 1С; Ведение переговоров по урегулированию конфликтных/спорных ситуаций, поиск компромиссного решения; Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий; Выявление и анализ причин возникновения претензии; Умение работать в режиме многозадачности. Требования: Работа в программе 1 С; Сопровождение клиентов с момента получения претензии до момента устранения замечаний; Хорошая дикция и грамотная речь, навыки деловой переписки; Навыки телефонного этикета и презентации; Знание ПК на уровне пользователя и знание 1 С желателен. Условия: Официальное оформление, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством: оплачиваемый отпуск/больничный.
Похожие вакансии