Тренер по продажам

Обязанности: Проведение Welcome-тренинга: погружение в культуру, ценности и правила компании; Обучение продукту/услуге: знание ассортимента, технических характеристик и конкурентных преимуществ; Отработка навыков (Hard & Soft Skills): обучение базовым техникам (продажи, сервис, коммуникация) через теорию и практику; Работа с инструментами: обучение работе во внутренних системах (CRM, ERP, кассовое ПО, скрипты); Полевое сопровождение: присутствие на первых звонках или встречах новичка, оказание поддержки в «реальном бою»; Предоставление обратной связи: разбор ошибок и закрепление успехов сотрудника после практических занятий; Кураторство: ответы на возникающие вопросы в первые дни/недели работы; Проверка знаний: проведение тестов, экзаменов и ролевых игр по итогам обучения; Принятие решения о допуске: вынесение вердикта — готов ли сотрудник к самостоятельной работе или нуждается в дообучении; Ведение отчетности: фиксация прогресса каждого новичка для HR-департамента и линейных руководителей. Требования Опыт в продажах: личный успешный опыт (от 1–2 лет), чтобы учить на практике, а не по книгам; Навыки обучения: умение выступать публично, проводить ролевые игры и давать конструктивную обратную связь; Знание продукта и CRM: доскональное владение «матчастью» и внутренним софтом компании; Грамотная речь: четкая дикция, умение просто объяснять сложные вещи; Энергичность и драйв: способность «зажечь» новичков и привить лояльность к бренду; Стрессоустойчивость: готовность многократно повторять базу разным группам без потери качества; Организованность: соблюдение тайминга обучения и аккуратное ведение отчетности по стажерам. Условия: Конкурентоспособная заработная плата (оклад + премия) и социальный пакет; Колоссальные возможности для карьерного роста и профессионального развития; Полис ДМС со стоматологией; Высшее образование по любому направлению с корпоративной скидкой 100%; Офисный формат работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Мотивационные программы и конкурсы, награждения лучших сотрудников с розыгрышем флагманских смартфонов и автомобилей; Бесплатное посещение семинаров, форумов и тренингов Школы Бизнеса Синергии и обучение на online-практикумах;