Крупной сети салонов красоты требуется руководитель отдела контроля качества работы сотрудников. Обязанности: Организация качественной работы персонала Обучение персонала Мотивация персонала Оперативное решение возникающих в процессе работы задач Работа с тайными клиентами Выполнение ключевых показателей: объем продаж, прирост и развитие клиентской базы Проверка диалогов с клиентами на предмет выполнения действующих регламентов и инструкций; Проверка чек листов на актуальность, инициировать руководству их обновление Выявление причин отказов клиентов в ходе консультаций с сотрудником, общение с сотрудниками разбор проблемных ситуаций с клиентами и несоответствии регламента работы Повышать эффективность работы сотрудников Требования: Ответственность, стрессоустойчивость. Знание ПК Ежедневная отчётность Условия: Оплата процент от дохода всей сети салоновофис в центре города Донбасская 23скидка 50% на все услуги салонав офисе чай/кофе/капучино/раф/латте зерновой бесплатнографик 5/2 с 09:00 до 18:00
Похожие вакансии