Обязанности:
Академия Softline — лидер дополнительного профессионального образования и корпоративного обучения. Мы реализуем масштабные проекты для бизнеса и государства, предлагая программы переподготовки, повышения квалификации и курсы любой сложности. Мы ищем в нашу команду Менеджера Отдела организации обученияЧем предстоит заниматься? 1. Обработка заявок на обучение: Приём и анализ входящих заявок от отдела продаж, определение потребностей клиента. Подбор оптимальной программы обучения, дат, формата (очный, дистанционный, гибридный). Расчёт себестоимости и маржинальности обучения (целевая маржа 70% и выше, работа с бюджетами клиентов). Подбор преподавателя: *поиск в собственной базе или создание заявки в Центр компетенций; *согласование гонорара, дат, условий работы, командировочных расходов; *бронирование преподавателя. Бронирование аудиторий (собственных или арендованных), контроль договоров аренды. Участие в переговорах с заказчиком, подготовка коммерческих предложений, заполнение тендерных шаблонов. Создание заявок на новую номенклатуру или адаптацию программ. 2. Подготовка курса к запуску (формирование учебной группы) Проверка записи слушателей в группу, коммуникация со специалистами по договорной работе и менеджерами по продажам. Заполнение калькулятора в 1С (внесение всех расходов), контроль соблюдения порога маржинальности. Инициирование проверки актуальности материалов курса у преподавателя. Согласование с техническим отделом готовности лабораторных работ и стендов. Контроль назначения куратора на курс. Оформление договоров с преподавателями (через бухгалтерию). Формирование учебной группы в 1С и подтверждение обучения. 3. Проведение и завершение обучения Мониторинг хода обучения, оперативное решение форс-мажоров: замена преподавателя; корректировка действий преподавателя; взаимодействие с техподдержкой при сбоях лабораторных работ; перенос дат при необходимости. Информирование смежных отделов (бухгалтерия, ИТ) о проблемах и планах их устранения. Коммуникация с куратором для отслеживания удовлетворённости слушателей. Работа с обратной связью: анализ отзывов, инициирование корректирующих действий. 4. Формирование открытого расписания Анализ востребованности курсов по закреплённым направлениям (на основе отчётов и планов). Составление шаблонов расписания на квартал/месяц. Согласование расписания с руководителем и распределение преподавателей. Внесение расписания в 1С, актуализация при изменениях (новые курсы, отмены, замены). Наши ожидания: Опыт работы в организации обучения, проектном менеджменте, клиентском сервисе или смежной сфере от 1 года. Понимание основ экономики обучения: расчёт себестоимости, маржинальности, работа с бюджетами. Умение вести переговоры с заказчиками и преподавателями, находить компромиссы. Навык работы с учётными системами (1С, CRM, Битрикс24) и офисным пакетом (Excel – уверенно). Способность одновременно вести несколько задач, расставлять приоритеты, соблюдать дедлайны. Внимательность к деталям, ответственность за результат. Что мы предлагаем: оформление по ТК РФ на бессрочный ТД; стабильная белая заработная плата; Оклад 46 000 руб. gross и после успешного прохождения испытательного срока ежемесячная премия 23 000 руб. gross (KPI на качество обучения) ДМС после успешного прохождения исп. срока по согласно принятой в компании программе: за счет компании с 3-го года работы или за свой счет по корпоративным тарифам; Внешнее корпоративное обучение (по ученическому договору); Внутреннее корпоративное обучение за счет ресурсов компании; Скидка 50% для сотрудников и их родственников на курсы Академии Softline; Корпоративный скидки от компаний-партнеров; Работа в слаженном дружном коллективе, сильная система адаптации и наставничества. Адрес офиса: г. Воронеж, Проспект труда, д.65. Если вам интересна сфера образования, вы энергичны и готовы брать инициативу, превращая идеи в успешные результаты - присоединяйтесь к нашей динамичной команде!Похожие вакансии