Обязанности:
Привет, наш будущий коллега! Мы – федеральная сеть фитнес клубов A-Групп. Мы верим, что каждый человек меняясь к лучшему, изменяет мир вокруг, поэтому A-Групп – это не просто работа, это вклад в развитие себя и каждого клиента! За 15 лет мы открыли более 40 клубов разных форматов, в 22 регионах России. И продолжаем свое развитие. Мы в поисках профессионального и нацеленного на заработок Руководителя колл-центра. Нашему будущему коллеге мы предложим: Трудоустройство по ТК РФ с первого дня, официальную з/п; Удобный график работы: пн-пят с 10 до 19; Систему корпоративных бенефитов: бесплатное посещение клубов сети, скидки для родственников; Насыщенную корпоративную культуру: мы вместе покоряем горы, ходим в походы, катаемся на лыжах. Проводим конкурсы, рейтинги, лучших награждаем. Задачи: Организация работы контакт-центра: 3 подразделения, 16 сотрудников (сервисная группа, группа продаж, группа корпоративных продаж). Выполнение плана продаж юр. лиц и физ. лиц; Участие в подборе персонала, обучение и адаптация новых сотрудников, развитие новых кадров внутри компании; Обеспечение достижения показателей эффективности работы в соответствии со стандартом работы и бизнес-процессами Компании; Корректировка БП, скриптов, инструкций и положений, регламентирующих работу контакт-центра в целях улучшения качества предоставляемых консультаций; Ежедневный контроль за соблюдением сотрудниками контакт-центра структуры телефонных переговоров, стандартов и регламентов работы; Анализ эффективности, формирование статистики и отчетности для руководства; От вас мы ожидаем: Высшее образование; Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет; Опыт подбора и обучения персонала; Отличные коммуникативные навыки; Личный опыт в продажах; Клиентоориентированный подход в работе; Знание Microsoft office, 1С, Битрикс24.Похожие вакансии
От 27 093 до 35 000 руб.
Воронеж
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УНИПРОФИ"
От 27 093 до 35 000 руб.
Воронеж
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УНИПРОФИ"