Обязанности: - Проводить функциональное и регрессионное тестирование продукта- Проверять сценарии обработки: входящих и исходящих звонков, распределения обращений по очередям, маршрутизации звонков и сообщений, работы операторских интерфейсов- Тестировать web‑интерфейсы, API и бизнес‑логику системы- Составлять тестовую документацию: тест‑кейсы, чек‑листы, сценарии- Заводить баг‑репорты и другие задачи, сопровождать их до исправления/полной реализации и участвовать в валидации- Анализировать требования и участвовать в их уточнении с командой- Взаимодействовать с командой разработки, техподдержки и клиентами Требования: - Опыт работы QA Engineer от 1 до 3 лет- Чёткое понимание теории тестирования ПО и жизненного цикла ПО- Опыт ручного тестирования web‑приложений (отдельно: backend‑функциональности)- Опыт написания и поддержания тестовой документации в Zephyr, TestRail или аналогах- Понимание клиент‑серверной архитектуры- Знание и понимание HTTP/HTTPS, методов запросов, кодов ответов- Опыт работы с инструментами для тестирования API: devtools браузера, Postman или аналоги- Понимание SQL на базовом уровне: простые SELECT, JOIN, фильтрация данных- Умение анализировать логи, находить причину ошибки и корректно описывать баг- Опыт работы с баг‑трекинговыми системами: Jira или аналоги- Внимательность к деталям, системное мышление, ответственность- Умение ясно формулировать результаты работы и взаимодействовать с командой разработки, техподдержкой, клиентами Будет плюсом: - Опыт тестирования телеком‑, CRM‑, contact center‑ или omnichannel‑систем- Понимание специфики:маршрутизации обращений, очередей, распределения звонков между операторами, статусов операторов, текстовых каналов поддержки- Базовое понимание SIP, телефонии, call flow, очередей и сценариев обработки обращений- Опыт проверки интеграций между системами- Базовое понимание автотестов, CI/CD, знание Python Условия: - Режим работы - в офисе (г. Воронеж). Удаленный формат работы не рассматривается.- Испытательный срок от 1 до 3 месяцев- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.- Зарплата от 70000₽ до 100000₽ на руки с ежегодным пересмотром.- Гибкий график (5/2, начало дня с 8:00 до 10:00 на выбор).- Отпуск по ТК.- Неформальная атмосфера – все на «ты».- Компания является аккредитованной "Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации" со всеми привилегиями для сотрудников.- Возможность карьерного роста.Если вы дочитали до конца, то в сопроводительном письме напишите, что готовы работать в офисе в городе Воронеже. Отклики без сопроводительного письма рассматриваться не будут.
Похожие вакансии