Офис-менеджер (без поиска клиентов, без холодного обзвона, не колл-центр)

Высшая школа закупок - образовательная организация, специализирующаяся на обучении в сфере государственных, муниципальных и корпоративных закупок. С 2017 года в Школе прошли обучение более 25000 слушателей из всех регионов России и стран ближнего зарубежья. В том числе нашими клиентами являются: Министерство экономического развития Российской Федерации, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации, Министерство культуры Российской Федерации, Министерство труда, занятости и социального развития, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и многие другие. Присоединяйся к нашей команде! Условия: полностью белая зарплата и бонусы оформление по ТК опытный куратор график работы 5/2, с 9-00 до 18-00, пт до 16-45 комфортный офис в центре города у Цирка гарантированный карьерный рост, возможность профессионального развития ежемесячные высокие бонусы за результат работ "13-я зарплата" Обязанности: работа в CRM Битрикс24 соблюдение регламентов и стандартов компании прием входящих обращений по телефону, чату на сайте, электронной почте, социальным сетям консультирование клиентов по вопросам оказания образовательных услуг (стоимость, виды курсов, выяснение потребности клиента и т.д.) формирование через CRM и направление клиентам договоров, счетов, коммерческих предложений У нас тебе НЕ нужно: самому искать клиентов (работает реклама, сайт, соцсети) впустую обзванивать холодные базы, выслушивая проклятия людей, уставших от ненужных звонков (работаем только с клиентами, оставившими заявки на сайте и имеющими потребность в обучении, то есть теплыми и горячими) у нас не колл-центр, входящие и исходящие звонки занимают 20-25% рабочего времени, остальное время - работа с документами и переписка в электронной почте и чате мы не внедряем скрипты звонков - клиенты хотят живого общения, а не заученных фраз Требования: знание ПК приветствуется опыт работы в любых CRM коммуникабельность, умение вести переговоры по телефону и в мессенджерах