Администратор

В самую сердцевину Бизнес-парка, новую проходную, ищем Специалиста Службы Заботы, видим его так: 1. Радушный диспетчер, участливый координатор, наблюдательный дирижёр, способный оказать тёплый приём гостя/резидента. 2. Амбассадор чистоты и порядка, чутко реагирующий на снижение сервиса, и направляющий соответственные хлопоты с турбо-скоростью в ответственный службы 3. Извилистый мозг, легко ориентирующийся в гаджетах, и схватывающий на лету сложности резидентов 4. Качественный пользователь вверенных ресурсов/оборудования парка на благо и скорость решения проблем 5. Смельчак модернизации логистических процессов 6. Концентрат терпения и активный слушатель резидентов 7. Неформальный решатель проблем, балансирующий между приоритетами 8. Зоркий страж чувства защищённости резидентов 9. Носитель ясных и грамотных речей Требования: 1. Знание объектов/расписаний инфраструктуры парка и умение навигировать резидентов/гостей/курьеров очно и по телефону 2. Обеспечение беспрепятственного потока резидентов через турникеты, соблюдая правила парка 3. Грамотное распределение и своевременное пополнение необходимых запасов ТМЦ сервисного офиса 4. Трансляция и воплощение ценностей парка 5. Выстраивание коммуникаций со службами безопасности, клининга, ремонтного участка, энергетики и маркетинга через рацию и чаты 6. Исполнение обещаний резидентам по выдаче пропусков, хранению/передаче документов 7. Готовность проявить человечные качества в проблемах первой необходимости (жонглирование салфетками, прокладками, таблетками, пластырь, вызвать скорую....) Обязанности: 1. Контроль потока резидентов и гостей (решение препятствий, выдача гостевых пропусков)2. Обеспечение Сервиса офиса Мечты (наличия продуктов, расходных материалов, обслуживание техники, фильтров и картриджей, приём корреспонденции, необходимые заявки в отделы, быстрое реагирование на запросы резидентов в чате)3. Поддержание атмосферы гостеприимства, лёгкости и безопасности 4. Управление бронированием переговорных 5. Обходы территории, офисов и мест общего пользования 6. Обеспечение выполнения Правил поведения резидентов и их гостей на территории 7. Участие в организации мероприятий парка, декорировании мест общего пользования