Обязанности:
Angels IT — это аккредитованная российская IT-компания с 16-летней историей успешной разработки интеллектуальных систем. Мы разрабатываем передовые IT-решения, которые оптимизируют работу бизнеса и государственных структур, выводя их на новый уровень продуктивности. Наша команда — наш главный актив. Мы объединяем высококлассных IT-специалистов, экспертов в области современных технологий фотовидеофиксации (ФВФ) и передовой видеоаналитики на базе нейронных сетей. Нас вдохновляют сложные задачи и возможность внедрять будущее уже сегодня. За 16 лет мы разработали и успешно запустили более 20 направлений, включая передовые решения для дорожно-транспортной сферы (интеллектуальные транспортные системы, ФВФ, весогабаритный контроль, системы управления парковочным пространством и др.), инновационные медицинские решения и системы автоматизации и повышения эффективности ключевых бизнес-процессов. Мы стремимся к созданию надежных, стабильно работающих и качественных продуктов, которые действительно решают задачи наших заказчиков. Присоединяйтесь к команде Angels IT и вместе с нами формируйте будущее IT!Мы расширяемся, поэтому в одну из команд мы ищем инженера технической поддержки. Что предстоит делать: Прием и обработка обращений от конечных пользователей продукта на первой и второй линии поддержки; Консультирование клиентов на входящих звонках, мессенджерах; Решение технических вопросов пользователей (устранение ошибок, установка ПО, лицензирование, удалённое подключение); Подготовка оборудования, выявление неисправностей; Тестирование и настройка программно-аппаратных комплексов; Командировки; Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в сфере поддержки пользователей; Опыт подключения и настройки конечного оборудования; Опыт администрирования локальных сетей; Преимуществом будем: Опыт в поддержке и администрировании *nix систем; Что мы предлагаем: Надежность и прозрачность: оформление по ТК РФ. Никаких «сюрпризов» – только честные условия и официальное оформление.. Современный подход к работе: гибридный формат (офис/удаленка) и гибкое начало рабочего дня для вашего удобства. Спорт: присоединяйтесь к нашим футбольным, волейбольным командам, играйте в настольный теннис или отправляйтесь в поход/на рыбалку. Досуг: выбирайте активность по душе — театр, экскурсии, дегустации, поездки. Мы поддерживаем все ваши увлечения! Забота о вас и вашей семье: программа здоровья для сотрудника и его семьи. Дополнительные бонусы: День рождения — это праздник, который мы отмечаем вместе с вами : дарим премию и, конечно же, оплачиваемый выходной, чтобы вы провели этот день именно так, как хочется вам. Если вы хотите работать в сфере IT и готовы развиваться, то мы ждем именно вас!Похожие вакансии