Обязанности:
Парк отдыха «Белый Колодец» — уникальный мультиформатный комплекс для отдыха и развлечений на природе. В состав входят: • Парк альпак: Контактный зоопарк с альпаками и другими животными, семейные активности, фотосессии. • Ошка Парк: необычное место, где можно пообщатсья с хаски, лайками, самоедами, а также прикоснуться к культуре народов Крайнего Севера. • Парк-отель «Гнездо мамонта»: Уникальное размещение в стилизованных домиках-«гнёздах», концепция уединённого отдыха. • Глэмпинг: Уютные домики на берегу озера в окружении меловых гор. Мы создаём эмоции и незабываемые впечатления для гостей всех возрастов. Миссия позиции: Максимизация коммерческой эффективности всего комплекса «Белый Колодец» через разработку и внедрение единой стратегии продаж, маркетинга и развития клиентского опыта. Увеличение выручки, прибыльности и доли рынка за счёт синергии между проектами. Ключевые задачи и обязанности: Стратегия и PL: Разработка и выполнение комплексной коммерческой стратегии для всех направлений (парки, отель, глэмпинг). Формирование и контроль выполнения бюджетов по выручке, маржинальности и затратам на маркетинг. Анализ финансово-экономических показателей (LTV, CAC, конверсия, средний чек) и корректировка планов. Поиск и развитие новых источников дохода (новые услуги, мероприятия, корпоративный сегмент, коллаборации). Маркетинг и продвижение: Разработка единого бренд-позиционирования «Белого Колодца» и индивидуальных айдентик для каждого проекта. Управление всеми каналами привлечения: digital (SMM, контекст, таргет, SEO), наружная реклама, PR, работа с блогерами, партнёрские программы. Планирование и контроль проведения событийных мероприятий (сезонные фестивали, тематические выходные, частные события) для увеличения посещаемости. Управление контентом (фото, видео, тексты) для создания сильного эмоционального образа. Продажи и монетизация: Оптимизация воронки продаж на всех точках контакта. Разработка и управление ценообразованием, гибкими тарифами, пакетными предложениями. Развитие онлайн-продаж через сайт и агрегаторы. Развитие B2B-направления: сотрудничество с турфирмами, корпоративными клиентами, школами. Клиентский опыт и сервис: Внедрение стандартов сервиса, повышающих удовлетворённость гостей и количество повторных посещений. Анализ отзывов (NPS, соцсети, рейтинги) и инициация улучшений. Разработка и внедрение программ лояльности для гостей. Управление командой: Руководство отделом маркетинга,PR-специалистами. Постановка KPI, мотивация и развитие команды. Требования: Опыт: От 5 лет на коммерческих руководящих должностях в сфере туризма, гостеприимства, развлечений, event-индустрии или ритейла. Опыт работы с мультиформатными проектами — большое преимущество. Глубокое понимание digital-маркетинга и performance-инструментов. Опыт построения и оптимизации воронок продаж. Уверенное владение аналитикой (Google Analytics, метрики соцсетей, финансовые отчёты). Навыки стратегического планирования и бюджетирования. Понимание основ гостиничного и ресторанного бизнеса (для работы с отелем и глэмпингом). Креативное мышление и способность создавать «вирусные» проекты. Стратегическое мышление и ориентация на результат. Гибкость, умение работать в условиях сезонности и многозадачности. Мы предлагаем: Ключевую роль в развитии одного из самых амбициозных проектов в сфере отдыха региона. Возможность работать с уникальными, эмоциональными продуктами. Пространство для реализации собственных идей и стратегий. Конкурентную заработную плату (оклад + значительный KPI-бонус). Современный офис и/или возможность работы на территории парка. Корпоративные программы отдыха в наших локациях. Стань архитектором впечатлений и драйвером роста «Белого Колодца»!Похожие вакансии