Инженер по сопровождению информационных систем

Молочному холдингу Молвест требуется инженер технической поддержки по сопровождению информационных систем Обязанности: выполнение регламентных задач, прием заявок от пользователей и регистрация в программе; консультирование; предварительный анализ и категоризация заявок, контроль за процессом их выполнения; отслеживание изменения статусов заявок (ожидает обработки, принята в работу, отложено, эскалация, закрыта) формирование необходимых отчётов по выполнению задач пользователей; консультирование пользователей ПО в рамках своей компетенции по *использованию принтера к рабочей станции сотрудника; *использованию доступного сетевого ресурса; Требования: профильное среднее техническое или высшее профильное образование (можно студенты последних курсов); знание ПК на уровне продвинутого пользователя; техническая грамотность в общих вопросах сферы IT, знание терминологии IT; знание типовых программ 1С приветствуется. Условия: работа в крупной стабильно развивающейся компании; возможность обучения и карьерного роста в команде профессионалов; график работы: 2/2 с (чередуются дневные и ночные смены 08.00-20.00; 20.00-08.00); официальное оформление по ТК РФ; "белая" заработная плата-52722-"на руки", оплачиваемый отпуск, больничный лист; программа лояльности для сотрудников (скидки на продукцию, корпоративная столовая, подарки для вас и ваших детей на Новый год, подарки первоклассникам к 1 сентября, конкурсы для сотрудников и их семей); социальная поддержка сотрудников (материальная помощь по важным семейным и личным событиям); доставка служебным транспортом.