Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Поддержка рабочих мест пользователей и техническое сопровождение компьютерной техники; Приём обращений средствами ServiceDesk (Naumen); Сопровождение и техническая поддержка рабочих мест пользователей на локации; Общение с пользователями заказчика, в том числе с VIP-пользователями; Качественное и оперативное выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов пользователей компании, а также контроль за их выполнением; Диагностика нетипичных системных неполадок и устранение неисправностей; Решение нестандартных технических проблем; Конспектирование действий для передачи инструкций по настройке на первую линию; Взаимодействовать с линиями технической поддержки; Настройка и обслуживание периферийных устройств и орг. техники (МФУ, принтеры и сканеры). ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО: Глубокие знания ОС Windows 10, знания ОС Windows 11 (приветствуется знакомство с Windows Server 2016-2019); Понимание работы RDP, SCCM, Zabbix, терминальных сессий, доменных политик; Знание принципов работы «железа», умение диагностировать и устранить неполадки; Высшее/средне профессиональное образование. ЧТО МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ: Оформление по ТК РФ в ООО "ЦКР-ИТ" (аккредитованная ИТ-компания); Белая заработная плата-выплата 2 раза в месяц; Премирование по итогам квартала при условии выполнения показателей эффективности; Добровольное медицинское страхование; Корпоративное обучение, возможности для карьерного и профессионального роста; Материальная помощь в трудных ситуациях и к значимым событиям; Детские новогодние подарки (от 1 до 14 лет).Похожие вакансии