Обязанности: Консультирование клиентов крупного бизнеса Банка (по телефону и электронной почте) по вопросам операционного обслуживания (РКО и продуктам транзакционного бизнеса) Решение вопросов клиентов, связанных с операционным обслуживанием Сопровождение схем расчетов клиентов Взаимодействие с клиентскими, операционными и другими подразделениями ГО и сети Банка, Группы ВТБ при решении вопросов клиентов Требования: Высшее образование, предпочтительно по направлению «банки и банковское дело», «экономика и финансы». Стаж работы не менее 4-х лет в подразделении расчетно-кассового обслуживания юридических лиц/службе продаж продуктов транзакционного бизнеса Опыт консультирования клиентов-юридических лиц от 2х лет Комплексные знания по РКО: по вопросам открытия/ведения/закрытие счетов; формирования юридических дел клиентов; обработки платежей в валюте РФ и иностранной валюте; контроля расходных операций в части ПОД/ФТ; проведения кассовых операций Отличное знание продуктов транзакционного бизнеса (ДБО; РЦК; Cash-pooling, Cash-sweeping; овердрафт; корпоративные/таможенные карты; СМО/НСО) Опыт участия во встречах с клиентами Грамотная и чёткая речь, хорошая дикция (отсутствие региональной специфики) Владение культурой телефонных переговоров Навыки письменной деловой коммуникации Умение разложить процесс на составляющие, идентифицировать взаимосвязи и взаимозависимости; умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности; способность самостоятельно принимать решения; умение работать как в команде, так и самостоятельно; ответственность, стрессоустойчивость Английский язык желателен (уровень Intermediate и выше) Опыт работы с системами ДБО на уровне технического специалиста желателен Навыки работы в программах Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point Условия: трудоустройство согласно Законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование сотрудника и членов семьи, страхование жизни и здоровья, продукты Банка на льготных условиях; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Похожие вакансии