РТ Медицинские информационные системы – это одна из крупнейших компаний в отрасли цифровизации здравоохранения.Мы создаем и сопровождаем системы государственного уровня.Наши пользователи – сотрудники медицинских организаций.Мы продолжаем активно расширяться, и приглашаем тебя присоединиться к нам! Обязанности: Регистрация обращений, консультация пользователей по работе в Информационной системе, решение простых обращений; Маршрутизация зарегистрированных обращений на профильные подразделения службы технической поддержки; Оповещение пользователей о решении их обращений. Наш будущий коллега: Имеет средне-специальное, высшее или неполное высшее образование; Владеет ПК на уровне уверенного/продвинутого пользователя; Владеет грамотной письменной и устной речью; Желателен опыт работы в call-центре; Приветствуется опыт работы в поддержке информационных систем, особенно медицинских; Желательны навыки делового общения по телефону, навыки работы с клиентами, опыт изучения и дальнейшего использования нормативно-справочной документации и пользовательских инструкций. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня; Удаленную работу на дому с полной занятостью. График работы 5/2 по МСК часовому поясу; Работа на корпоративном оборудовании работодателя (компьютер/ноутбук, мышь, гарнитура); Стабильную заработную плату; Квартальные и годовые премии; Полный социальный пакет и гарантии в соответствии с трудовым законодательством; ДМС и компенсация фитнеса; Возможности профессионального развития, перспективы карьерного продвижения на другие должности в компании; Внутреннее и внешнее обучение.
Похожие вакансии